Политика испоруке и рефундирања

Политика рефундирања

----

Наша политика траје 30 дана. Ако је прошло 30 дана од куповине, нажалост не можемо да вам понудимо повраћај новца или замену.

Да бисте имали право на повраћај, ваш предмет мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

Неколико врста робе је изузето од враћања. Покварљива роба као што су храна, цвеће, новине или часописи не могу се вратити. Такође не прихватамо производе који су интимна или санитарна роба, опасни материјали или запаљиве течности или гасови.

Додатне неповратне ставке:

Да бисмо завршили враћање, потребна нам је признаница или доказ о куповини.

Молимо вас да своју куповину не шаљете назад произвођачу.

Постоје одређене ситуације у којима се одобравају само делимичне рефундације: (ако је применљиво)

* Књига са очигледним знацима коришћења

* Сваки предмет који није у оригиналном стању, оштећен је или му недостају делови из разлога који нису последица наше грешке.

* Сваки предмет који је враћен више од 30 дана након испоруке

Повраћај средстава (ако је применљиво)

Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послаћемо вам е-поруку да вас обавестимо да смо примили ваш враћени предмет. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја средстава.

Ако будете одобрени, онда ће ваш повраћај средстава бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања, у року од одређеног броја дана.

Касни или недостајући повраћаји (ако је применљиво)

Ако још увек нисте добили повраћај средстава, прво поново проверите свој банковни рачун.

Затим се обратите компанији за издавање кредитне картице, може проћи неко време пре него што ваш повраћај новца буде званично објављен.

Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено време обраде пре него што се повраћај објави.

Распродајни артикли (ако је примењиво)

Могу се рефундирати само артикли по редовним ценама, нажалост артикли са распродаје се не могу вратити.